가전제품 설치 및 수리원은 서비스 센터 내에 근무하면서 방문하는 고객의 제품을 수리하거나 고객의 집을 방문하여 수리하는 업무를 수행합니다.
고객의 수리 신청이 접수되면 접수된 내용을 확인하고 고객과의 소통을 통해 제품의 문제를 확인합니다.
제품의 파손 부위를 확인하고 공구를 사용하여 교체하거나 수리합니다.
가전제품의 시운전을 통해 작동상태를 확인하고 수동 공구를 사용하여 재조립합니다.
교체한 부품의 종류와 수량을 작업일지에 기록하고 수리 비용을 산출합니다.
적성 및 흥미
적성
제품의 작동상태를 확인하여 제품을 분해하고 조립할 수 있는 손재능이 필요합니다.
흥미
정밀한 가전제품의 고장 부위를 찾아내는 것에 관심이 있고, 혼자서 하는 일에 집중하는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.
전자제품에 대해 분석하는 것을 좋아하고, 손이나 도구를 사용하는 조작을 즐기는 사람에게 적합합니다.
진로 탐색 활동
각종 가전박람회 관람 - 전자회사에서 주관하거나, 테마별로 열리는 가전박람회 관람을 통해 제품의 동향, 설치 방법의 발전에 대해 알아볼 수 있습니다.
준비방법
정규교육과정
특성화고등학교, 전문대학 및 대학교에서 전자공학과, 전기공학과, 전기과 등을 졸업하면 유리합니다.
관련자격증
국가자격증으로는 한국산업인력공단에서 시행하는 전기기사, 전기산업기사, 전자기사, 전자산업기사, 전자응용기술사 등의 자격증이 있습니다.
입직 및 취업방법
기업의 전자 서비스 센터 등에 취업할 수 있습니다.
직업전망
향후 5년간 가전제품 설치 및 수리원의 일자리 규모는 다소 감소할 전망입니다. 기술 발전으로 제품 고장률이 낮아지고 있고, 전자제품의 가격 하락으로 수리보다는 새로 구입하는 경향을 보이고 있습니다. 또한 사물인터넷을 통해 가전제품들이 서로 연결되면서 설치와 수리는 복잡해졌으나, 자동화로 인해 인력 수요는 다소 감소할 것으로 예측되고 있습니다. (자료: 워크넷 직업정보)