시장 및 여론조사전문가는 통계학, 경제학, 사회학 및 심리학 등의 전문 지식을 바탕으로 특정 상품이나 여론 및 선거, TV 시청률 등에 대한 조사와 연구를 실시하고, 조사 결과를 분석하여 보고서로 작성하는 일을 합니다.
의뢰인과 용역의 특성에 따라 조사 계획안을 수립하여 표본추출과 조사 방식, 조사 규모 등을 확정합니다.
개인 또는 전화조사, 인터뷰, 설문조사 등의 진행 과정을 감독합니다.
시장조사전문가는 특정 상품에 대한 소비자의 선호도를 조사하고 분석하여 마케팅 전략 결정에 필요한 기초 자료를 제공합니다.
여론조사전문가는 사회 문제나 선거, 공공정책 개발 및 평가, 계층별 의식, TV 시청률 등에 대한 조사 업무를 수행하고 이에 대한 보고서를 작성합니다.
적성 및 흥미
적성
여론조사를 바탕으로 통계 프로그램을 통해 결과를 도출해야 하므로 다양한 통계분석 기법을 활용할 수 있는 수리·논리력이 필요합니다.
흥미
호기심이 많고, 현상의 원인을 파악하고자 하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
진로 탐색 활동
통계 관련 진로체험 프로그램 참여 - 지역의 대학교, 통계청 사무소에서 운영하는 통계 관련 체험 프로그램에 참여하여 시장 및 여론조사 전문가의 업무에 대해 알아볼 수 있습니다.
생활 속 통계표 만들기 - 간단한 조사를 진행하고 그 결과를 표나 그래프로 만들어서 설명함으로써 통계의 원리와 필요에 대해 이해할 수 있습니다.
준비방법
정규교육과정
대학교의 통계, 심리, 광고, 사회 관련 학과를 졸업하는 것이 유리하며, 필요시 대학원에 진학할 수도 있습니다.
관련자격증
국가자격증으로는 통계청에서 주관하고 한국산업인력공단에서 시행하는 사회조사분석사(1, 2급) 등이 있습니다.
입직 및 취업방법
정기 및 수시 채용을 통해 기업의 마케팅전략 부서, 연구 기관, 정부, 공공기관, 언론기관, 사회단체 등의 조사 업무 전담 직원으로 취업할 수 있습니다.
관련 학과를 졸업한 학사 소지자도 입직이 가능하지만 전문 여론조사업체에서는 경력자 또는 석사 이상의 학력 소지자가 취업에 유리할 수 있습니다.
직업전망
향후 5년간 시장 및 여론조사전문가의 일자리 규모는 다소 늘거나 큰 변화가 없을 전망입니다. 고객 중심의 마케팅전략이 중요해지면서 마케팅 조사에 대한 수요는 지속적으로 늘고 있습니다. 또한 수요자 중심의 행정 서비스와 정책을 중시하여 여론조사가 수시로 이루어지고 있습니다. 그러나 시장 및 여론조사의 중요성이 증가하더라도 업무량이 증가하는 수준에서 그칠 것으로 보여 일자리는 다소 늘거나 큰 변화가 없을 것으로 예측되고 있습니다. (자료: 워크넷 직업정보)