설문조사원은 공공기관, 대기업, 백화점, 방송국, 리서치회사 등에서 고객이나 일반 국민들의 의견을 청취하고 조사하기 위해 설문조사나 시장조사를 실시합니다.
조사감독원이 제시한 조사대상자를 직접 방문하거나 전화를 하여 설문조사를 수행합니다.
완성된 설문지를 조사 감독원에게 제시합니다.
백화점이나 가전업체에서 서비스나 상품에 대한 소비자의 반응이나 의견과 동종 업계의 현황 등을 조사합니다.
설문조사나 시장조사 업무에서는 조사 계획에 따라 작성된 설문지와 조사표를 받은 다음, 조사 대상자와 연락하여 조사표에 따라 설문 내용을 조사합니다.
적성 및 흥미
적성
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 하는 대인관계능력이 필요합니다. 또한 그것을 보고서로 작성할 수 있는 언어 구사 능력 및 문서 작성 능력도 필요합니다.
흥미
자료에 대한 명확하고, 체계적인 조작을 필요로 하는 활동을 선호하는 사람에게 적합합니다.
사람들을 만나서 대화를 나누는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.
진로 탐색 활동
동영상 시청 - 설문조사원 직업 소개 영상을 통해 하는 일에 대해 알아볼 수 있습니다.
준비방법
정규교육과정
설문조사원이 되기 위해서는 고등학교 졸업 이상의 학력이 요구됩니다.
관련자격증
관련 국가자격증으로는 통계청에서 주관하고 한국산업인력공단에서 시행하는 사회조사분석사가 있습니다.
입직 및 취업방법
구인 광고 등을 통해 국내 전문여론조사기관, 가전업체, 백화점, 방송국, 리서치회사 등의 설문조사원으로 채용될 수 있습니다.
직업전망
향후 5년간 설문조사원의 관련 직업인 통계사무원의 일자리 규모는 현 상태를 유지하거나 감소할 전망입니다. 상품이나 회사에 대한 이미지 혹은 유권자에 대한 정당 후보자의 지지도 등을 파악하기 위한 조사는 계속해서 실시되고 있습니다. 그러나 온라인 조사가 점차 활성화되면서 통계 및 설문조사원의 업무는 전산시스템으로 크게 대체되고 있습니다. 과거 종이로 하던 설문조사는 대개 이메일이나 온라인 시스템으로 대체되었습니다. 또한 산출되는 통계의 품질을 검증하거나 관리하는 사무원에 대한 고용 또한 크지 않을 것으로 보입니다. (자료: 워크넷 직업정보)