계산원은 상점, 식당 등에서 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 고객으로부터 금액을 직접 수령하는 일을 담당하며, 매표원은 극장, 공원, 유원지 등을 이용하는 고객들에게 표를 판매하는 일을 담당합니다.
계산원은 바코드스캐너를 사용하여 고객이 구매하거나 주문한 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 금액을 수령합니다.
매표원은 정원이나 예약 상황을 검토하여 매표 수를 확인하고 시간이나 좌석번호 등을 표에 기록하여 단말기에 입출력하여 고객에게 판매합니다.
적성 및 흥미
적성
고객의 질문에 응하고 일을 수행하는 업무를 주로 하기 때문에 타인과의 의사소통을 원만하게 할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다.
흥미
고객에 대한 서비스 정신과 적극성, 친절함을 가진 사람에게 적합합니다.
세심하고 꼼꼼하며 맡은 일에 대한 책임감이 있는 사람에게 적합합니다.
준비방법
정규교육과정
관련자격증
입직 및 취업방법
채용 공고나 개인적 소개를 통해 식당, 상점, 극장, 유원지 등에 취업할 수 있습니다.
직업전망
향후 5년간 계산원 및 매표원과 관련 직업인 매장계산원의 일자리 규모는 다소 감소할 전망입니다. 자동화기기의 발달로 매표기와 무인 정산기가 확대되고, 스마트폰이나 태블릿 PC의 확산으로 극장표, 승차권 등을 온라인으로 구매하는 경우가 증가함에 따라 고용에 부정적인 영향을 줄 것으로 예측됩니다. (자료: 워크넷 직업정보)